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Central de Templates

7 plantillas listas para usar — descargables como Markdown

ChecklistCustomer Success

Checklist de Onboarding de Cliente

Todos los pasos para activar un cliente nuevo desde el cierre hasta la primera semana de trabajo.

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ReporteCustomer Success

Reporte Semanal de Campanas

Plantilla de reporte semanal con metricas clave, analisis y proximos pasos.

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PlanoCustomer Success

QBR — Revision Trimestral de Negocio

Estructura completa para la revision trimestral con el cliente: resultados, ROI, plan siguiente trimestre.

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PlanoGovernance

Solicitud de Cambio de Scope

Proceso formal para documentar, evaluar y aprobar cambios fuera del scope original del contrato.

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ChecklistRisk & Blind Spots

Checklist de Riesgo de Churn

Senales de alerta temprana de churn y protocolo de intervencion para retener al cliente.

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ChecklistRevenue Protection

Auditoria de Entregabilidad Tecnica

Checklist completo de configuracion tecnica de email: DKIM, SPF, DMARC, reputacion de dominio y sender score.

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PlanoCapacity Operations

Plano de Capacidad Operativa

Marco para calcular la capacidad real del equipo, detectar sobrecarga y planificar contrataciones.

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